| 上海电信宽带用户满五年，能免费换路由器？ |
| 上海电信宽带，满五年用户可免费换路由器？ |
| 上海电信宽带：满五年用户免费换路由器？ |
| 上海电信宽带，用满五年就能免费换路由器？ |
| 上海电信宽带用户，满五年可免费获取路由器？ |
家里的网络速度缓慢这种情况可不是持续了一两年这么短的时间了。不管是观看视频的时候，还是浏览其他网页的时候，都会出现加载的小圈圈，然后就一直静止不动。
我实在是无法忍受了，于是购买了新的路由器，可买回来却发现不能使用。这是因为上海电信公司的光纤线接口是小方块形状的，而普通路由器全都是传统的网线接口，根本就没有可以安装的地方。
我立刻给电信打电话，经过一番语音机器人的转接后，电话被挂断了。于是我又拨打了一次，一直强调要转人工服务，最终成功转接。我向客服讲述了家里宽带的状况，并且询问更换路由器的费用。客服态度十分友善，一直在致歉，还提到使用满五年的用户能够免费更换路由器。客服表示只需通过短信签署一份协议就行，我回应说我换过套餐，懂得如何操作，客服说那就没问题了。
打完电话之后，我果真收到了短信，依照短信指示下了单。没过多久，电信方面就打来了电话，询问我何时方便，于是我便约在了今天上午。工作人员按时到达，迅速完成了更换工作，其速度较之前快了许多，刹那间，幸福感就满溢出来了，哈哈……
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